BankID-frist i august: den som ikke godkjenner, mister tilgangen

Alle som bruker BankID, må i sommer godkjenne nye avtalevilkår – og fristen er midten av august 2026. Den som ikke rekker det, mister tilgangen helt. Det er den ene tingen som haster. En helt annen sak er ID-kontrollen: mange som bruker BankID-appen blir bedt om å skanne pass og ansikt. Den har ingen frist, og BankID understreker selv at ingen mister BankID av å vente på den. Bruker du bare kodebrikke, er du foreløpig ikke omfattet i det hele tatt. To prosesser på én gang skaper forvirring, og politiet har allerede advart om panikk blant eldre. Her er det som faktisk gjelder – og det pårørende kan gjøre.

To prosesser samtidig – dette er forskjellen

Bakgrunnen for begge er den samme: selskapet Stø (tidligere BankID BankAxept AS) har overtatt som juridisk utsteder av BankID fra de enkelte bankene. Overtakelsen utløser to ting. For det første må alle 4,6 millioner BankID-brukere godkjenne nye avtalevilkår – det skjer automatisk i BankID-vinduet neste gang man logger inn, og krever bare at man leser og trykker godkjenn. For det andre stiller EU nye krav til hvordan digitale identiteter utleveres og kontrolleres, og derfor må mange brukere gjennom en ny ID-kontroll i BankID-appen. Kontrollen rulles ut puljevis: brukerne får et push-varsel i appen når det er deres tur.

Vilkårene: frist i midten av august – ellers stenges døren

Godkjenningen av de nye vilkårene er det som faktisk haster. BankIDs egen hjelpeside er utvetydig: «Hvis du ikke godkjenner vilkårene, vil du ikke kunne bruke BankID. Dersom du ikke godkjenner før fristen, vil du miste tilgangen til din BankID helt.» Fristen er midten av august 2026. For folk som logger inn ukentlig, går dette av seg selv. Problemet er alle som sjelden bruker BankID – og det er i stor grad eldre, den samme gruppen som allerede sliter mest med det digitale Norge. Den som ikke logger inn i løpet av sommeren, får aldri sett vilkårene – og står i verste fall uten BankID i september, med alt det innebærer: ingen Helsenorge, ingen nettbank, ingen Vipps, ingen digital post fra det offentlige.

ID-kontrollen: pass og ansikt skannes i appen

Den andre prosessen er skjerpet ID-kontroll, der mange som bruker BankID-appen nå må bekrefte identiteten sin på nytt. Kontrollen har ingen aldersgrense. Den gjelder dem som bruker appen og ikke tidligere har skannet pass eller nasjonalt ID-kort der – uansett alder. Stø har som mål å få app-brukerne gjennom kontrollen i løpet av 2026, og selskapet har i alt 3,8 millioner app-brukere.

Her er en tallfelle det er verdt å kjenne til, for den forvirrer i nesten all omtale av saken. Det finnes to ulike tall på rundt 700 000 i denne saken. Det ene er hvor mange app-brukere over 60 år Stø opplyste at de har, da Politidirektoratet spurte – det er ikke antallet som må gjøre noe. Det andre er de om lag 700 000 nordmennene som bare bruker kodebrikke i stedet for app. Den siste gruppen er nettopp den som slipper denne runden med ansiktsskanning, fordi de ikke er på appen i det hele tatt. Begge tallene står i den samme artikkelen fra Altinget, og de blandes lett. Kontrollen gjøres i BankID-appen: man skanner passet eller det nasjonale ID-kortet, og deretter sitt eget ansikt. Det krever tre ting som slett ikke alle eldre har: et gyldig pass eller ID-kort, en telefon som er ny nok til å skanne, og fingre og syn som mestrer prosessen. Men – og dette er viktig for å dempe uroen – BankID presiserer selv: «Du mister ikke BankID hvis du ikke kan bekrefte identiteten din nå.» Appen fortsetter å virke som før selv om kontrollen ikke er gjennomført. Det er altså vilkårsfristen i august som er den reelle tidsfristen, ikke ID-kontrollen. Og én gruppe slipper helt enn så lenge: de om lag 700 000 nordmennene som bare bruker kodebrikke, er foreløpig ikke omfattet av ID-kontrollen i det hele tatt. En egen løsning for kodebrikke-brukere kommer senere, men Stø har ikke oppgitt når. Det samme gjelder brukere med utenlandsk pass som ikke er maskinlesbart.

Politiet advarer: frykter panikk blant eldre

Stø har selv varslet Politidirektoratet om at kampanjen kan gi økt pågang på pass- og ID-kontorene. Erfaringen skremmer: da DNB måtte reidentifisere en million kunder i 2022, oppsto det panikk blant eldre som trodde de var i ferd med å miste sparepengene sine, og presset på passkontorene ble enormt – frustrasjonen gikk ut over de ansatte. Årets runde skjer attpåtil midt i passesongen, der enkelte kontorer allerede har over to måneders ventetid. Den som oppdager at passet er utgått og trengs til ID-kontrollen, kan altså måtte vente lenge – nok en grunn til at kontrollen bevisst ikke har noen hard frist.

Politiets eget råd er verdt å merke seg, for det går stikk motsatt vei av panikken. Seksjonsleder Unni Norum i Politidirektoratets ID-seksjon sa dette til Altinget i april:

Vi har forstått det slik at Stø ikke har satt noen eksakt frist for re-identifisering, slik at man skal ha god tid til å bestille time til pass eller nasjonalt ID-kort ved behov. Man kan bestille timer 180 dager fram i tid, så da er det mulig å planlegge litt. Det er ikke noen grunn til å skynde seg på grunn av re-identifiseringen, så vi oppfordrer til å vente til sommeren eller høsten.

Unni Norum, seksjonsleder for ID-seksjonen i Politidirektoratet, til Altinget 16. april 2026

Det var for øvrig Stø som varslet politiet, ikke omvendt. Selskapet sendte i mars en e-post til Politidirektoratet om «en situasjon som kan føre til økt pågang ved pass- og ID-kontorene fremover». Politiet svarte med erfaringen fra 2022, da en tilsvarende runde førte til at eldre fikk panikk og trodde de var i ferd med å miste sparepengene sine.

Slik gjør du det – steg for steg

BankID forklarer dette på sine egne sider, og de er kortere og enklere enn man skulle tro. Her er de fire lenkene som faktisk er nyttige, med en setning om hva hver av dem svarer på.

1. Godkjenne de nye vilkårene – dette haster

Logg inn med BankID et sted du bruker fra før, for eksempel i nettbanken eller på helsenorge.no. Godkjenningsvinduet kommer opp av seg selv. Du trenger ikke lete etter det, og du trenger ikke gjøre noe på forhånd. Det tar under et minutt.

Fristen er midten av august 2026, og dette er det eneste som har en absolutt frist. BankID oppgir ingen eksakt dato, men SpareBank 1 oppgir 11. august for sine kunder – og skriver at BankID-en blir slettet om man ikke rekker det, slik at man må møte opp i banken for å få ny. Sjekk med din egen bank. BankID forklarer fornyelsen av avtalen her.

2. Finn ut om du i det hele tatt er omfattet av ID-kontrollen

BankID lister selv tre grupper som ikke er omfattet: de som bare bruker kodebrikke, personer under 18 år, og personer med utenlandsk pass som ikke er maskinlesbart. Bruker du BankID-appen, og aldri har skannet pass eller nasjonalt ID-kort i appen før, skal du gjennom kontrollen. Har du allerede skannet passet ditt en gang – for eksempel da du tok i bruk ID-kort i appen – er du ferdig. BankID svarer på hvem som omfattes her.

3. Bekrefte identiteten – dette haster ikke

Du får varsel i appen når det er din tur. Kontrollen gjøres i BankID-appen: du holder legitimasjonen inntil telefonen slik at den leser den, og tar deretter et bilde av ansiktet ditt. Det krever en nyere telefon; BankID viser i veiledningen hva appen ber om underveis.

To ting er verdt å vite her, og de er lette å gå glipp av. Du kan bruke nasjonalt ID-kort i stedet for pass, og utenlandsk pass går også. BankID har laget to egne veiledninger, én for hver metode: slik gjør du en ID-kontroll, steg for steg.

Det er ingen frist, og appen virker som før mens du venter. BankID skriver det selv, like tydelig som det kan sies:

Brukere av BankID-appen som ikke tidligere har skannet pass eller nasjonalt ID-kort i appen, må identifisere seg på nytt. Du mister ikke BankID hvis du ikke kan bekrefte identiteten din nå.

BankID, «Slik bekrefter du identiteten din»

Og har du ikke gyldig pass akkurat nå? BankID skriver at «BankID-appen vil fortsatt være trygg å bruke for de som trenger hjelp til å skaffe seg et nytt pass eller nasjonalt ID-kort». Du kan altså bestille time på passkontoret uten å måtte stresse med at BankID slutter å virke i mellomtiden. BankIDs nyhetsmelding om kontrollen forklarer bakgrunnen.

Kan pårørende hjelpe til?

Ja, og BankID sier det uttrykkelig. Dette er kanskje det mest praktiske svaret i hele saken for den som hjelper en ektefelle, en forelder eller noen andre:

Det er fullt mulig å få hjelp til å bekrefte identiteten sin. Familie eller andre kan bistå ved å holde telefonen og hjelpe til gjennom prosessen. Vi understreker midlertid at du må stole på de som hjelper deg, og du skal aldri dele BankID-passord eller pinkode med noen.

BankID, spørsmål og svar om ID-kontroll

Grensen går altså ved passordet og pinkoden. Du kan holde telefonen, lese opp hva som står, og vise hvor man skal trykke – men koden skal eieren taste selv. Det samme prinsippet gjelder BankID ellers: den er personlig, og skal noen handle på vegne av en annen over tid, er fullmakt den riktige veien.

Er du usikker på noe?

Gå til bankid.no og les det der. Det er BankIDs egen side, og den er oppdatert. Ikke stol på det som står i en SMS eller e-post du har fått – gå til nettsiden selv, eller ring banken din på nummeret som står på bankkortet.

Slik hjelper du som pårørende

• Godkjenn vilkårene nå – ikke i august. Hjelp den du er pårørende for med å logge inn med BankID (for eksempel på helsenorge.no eller i nettbanken) – godkjenningsvinduet kommer automatisk. Dette er det eneste som har en absolutt frist. Husk at BankID er strengt personlig: den skal brukes av eieren selv, med deg som støtte ved siden av – skal du handle på vegne av noen, er fullmakt veien å gå.
• Sjekk at passet eller ID-kortet er gyldig. ID-kontrollen krever det – og med over to måneders ventetid på passkontor bør fornyelse bestilles tidlig.
• ID-kontrollen kan gjøres unna på forhånd. Varselet kommer puljevis, og kontrollen har ingen hard frist – appen virker som før inntil videre. BankID beskriver selv at kontrollen gjelder app-brukere som ikke tidligere har skannet pass eller nasjonalt ID-kort i appen – den som allerede har gjort det, for eksempel ved å aktivere ID-kort-funksjonen, har dermed alt dokumentert identiteten sin. Skanningen krever en telefon som er ny nok til å lese brikken i passet. Ellers: oppdater appen til nyeste versjon, sørg for at passet er gyldig, og hjelp gjerne til med skanningen når varselet kommer.

Metode og usikkerhet

Opplysningene er hentet fra BankIDs egne hjelpesider og nyhetsmeldinger samt Altingets omtale av Støs varsel til Politidirektoratet (april 2026), alle kontrollert i juli 2026. Fristen «midten av august 2026» er BankIDs egen formulering – noen eksakt dato er ikke oppgitt offentlig. Stø AS, tidligere BankID BankAxept, er selskapet bak BankID – ikke en person. Altingets artikkel inneholder to ulike tall på rundt 700 000: Støs opplysning om hvor mange app-brukere over 60 år selskapet har, og antallet nordmenn som bare bruker kodebrikke. Vi har kontrollert begge mot kildeteksten og holdt dem fra hverandre. Ingen av dem er antallet som må gjennomføre ID-kontrollen, og kontrollen har ingen aldersgrense. Én sak til pågår parallelt: Nasjonal kommunikasjonsmyndighet vurderer om BankID beholder sikkerhetsnivå «høyt», og avgjørelsen kommer etter sommeren. Myndigheten understreker at tjenesten uansett ikke vil bli utilgjengelig over natten. Prosessene kan endres underveis; sjekk bankid.no for gjeldende status.

Flere saker fra oss om temaet

• 600 000 klarer ikke det digitale Norge – uten BankID stopper det meste
• EU-regler: markedet dumper gamle mobiler – ikke gå i billigfella
• Nye regler fra 1. juni: «beslutningskompetanse» – dette bør demensberørte vite om fullmakt

Datakilder og mer informasjon

Kildeår: 🟢 2026 · 🟡 2025 · 🟠 2024 · 🔴 eldre

• 🟢 BankID – Fornyelse av BankID-avtalen (frist medio august 2026)
• 🟢 Altinget – Politiet advarer mot BankID-panikk blant eldre (april 2026)
• 🟢 SpareBank 1 – «Godkjenne nye vilkår for BankID» (oppgir 11. august som frist for sine kunder)
• 🟢 BankID – Slik bekrefter du identiteten din (ID-kontrollen)
• 🟢 BankID – Hvem omfattes av ID-kontrollen (kodebrikke-brukere foreløpig unntatt)
• 🟢 BankID – App-brukere må bekrefte identiteten sin (nyhetsmelding)
• 🟢 slik gjør du en ID-kontroll, steg for steg
• 🟢 bankid.no
• 🟢 avgjørelsen kommer etter sommeren

Sak #977