Fremtidens velferd i Halden
Teknologi som forandrer helse- og omsorgstjenestene. 21. mai 2025 samlet Halden kommune og Atea 150–160 deltakere til en omfattende inspirasjonsdag i Byparken. Arrangementet viste hvordan ny teknologi og innovative arbeidsformer kan sikre fremtidens helse- og omsorgstjenester i møte med en aldrende befolkning og økende velferdsbehov.
Åpningen: Store utfordringer krever nye løsninger
Dagen ble sparket i gang av Martin Ekran, direktør helse og mestring i Halden kommune. «Vi skal bruke teknologi som et verktøy for økt mestring, bedre tjenester og mer verdige løsninger for innbyggerne,» understreket Ekran i sin åpningstale. Han la vekt på at Halden kommune baserer sitt arbeid på tillit, respekt, redelighet og åpenhet — og fremhevet det økende «forventningsgapet» mellom hva innbyggerne forventer og hva kommunen faktisk klarer å levere i fremtiden.
Halden kommune står overfor betydelige demografiske endringer. I løpet av de neste fire årene forventes en økning på over 30 prosent av innbyggere over 80 år, samtidig som kommunen opplever vanskeligheter med å rekruttere og beholde helsepersonell. «Det grepet vi tar nå med omstilling, teknologi, nye arbeidsformer, det handler om at vi skal klare å møte dette, og sørge for at vi fortsatt kan levere gode tjenester med trygghet og med kvalitet,» sa Ekran til de mange fremmøtte.
🔑 E-låser (ELOS): Digitale nøkler i hjemmetjenesten
Linda Kokkim Matheson fra Halden kommune presenterte implementeringen av elektroniske låser (ELOS) fra leverandøren Swedlock. Prosjektet, som har vært etterlengtet i mange år, ble realisert med 360 installerte låser til påske 2025.
- 50 minutter spart kjøretid på enkelte oppdrag i Bakkebygda
- Økt fleksibilitet i arbeidsplanlegging, spesielt kveld og natt
- Ansatte kan reise direkte på oppdrag uten å måtte innom kontoret for nøkler
- Over 431 brukere informert og samtykke innhentet
Linda, som ble beskrevet som en «ildsjel» av en medtaler, fremhevet viktigheten av at montørene hadde med helsepersonell under monteringen, da dette skapte tillit hos brukerne. Hun opplevde ingen negativitet fra borettslag eller innbyggere — tvert imot var de enige om at dette fortjener hjemmetjenesten.
Halden er ikke alene: Oslo kommune erstatter hele 8000 nøkler med én digital nøkkel i sitt renovasjonssystem, med forventet besparelse på 4,2 millioner kroner årlig. Swedlock leverer digitale låsesystemer til over 100 kommuner — teknologien er batterifri, fungerer uten strøm og internett, og har komplett loggføring.
Swedlock Norge – omsorgssektoren → Oslo kommunes implementering
💊 Medisineringsstøtte: Dignio og Evondos
Lars Schøyen og Mads Jonassen fra Dignio — et Østfold-selskap etablert i 2010 som har levert medisineringsstøtte til over 200 kommuner og delt ut over 20 millioner doser — presenterte produktene Carry (rulledispenser) og Mobily (elektronisk dosett med chipteknologi som forhindrer feilmedisinering), integrert med MyDignio-appen.
- Reduksjon i besøk med 1–2 per uke per bruker
- Utsatte sykehusinnleggelser og kostnadsbesparelser tilsvarende 70 % stilling (Bømlo og Vesterålen)
- Ti til femten medisindispensere frigjør ett årsverk i kommunen
Evondos fra Finland har delt ut over 30 millioner medisindoser i Norden. Robotene håndterer forhåndspakkede multidose-poser fra apotek med lyd- og lyssignaler. Resultater: Bodø kommune — 134 000 doser med 99,7 % etterlevelse; Rana kommune — 16 årsverk spart; Sokndal — første norske kommune med digitale hjemmebesøk kombinert med medisindispenser.
🛡️ Sensio RoomMate: KI-drevet trygghetsteknologi
Sensio er ledende leverandør av velferdsteknologi i Norden med over 20 000 installerte RoomMate-sensorer. RoomMate er en multisensor som bruker kunstig intelligens til å forebygge og oppdage fall.
- Kraftig KI-prosessor med laserteknologi — 50 m² dekning i alle lysforhold
- Falldeteksjon på opptil 8 meters avstand, selv i totalt mørke
- 83 % reduksjon i fall (Richmond Manor, Storbritannia)
- Omtalt som «nattevaktens beste venn» av brukere
🧠 Menneskelige faktorer — IFE
IFE understreket viktigheten av menneskelige faktorer i teknologiimplementering: «One size doesn’t fit all» — individuell tilpasning er nødvendig, brukersentrert tilnærming fra start er avgjørende, og mange behov oppdages først i selve bruken. En fireårig studie med robotteknologi i rehabilitering viste at teknologi kan avlaste ansatte og frigjøre tid for pasientkontakt — men noen pasienter opplevde økt passivitet.
🧭 Fremtidsforsøket 2034 — Nyby og Lillestrøm
«Innen 2034–2035 vil oppgavene dobles mens antall ansatte forblir det samme. Inkrementell forbedring er ikke nok — det kreves radikal omtenkning,» forklarte Gulowsen. Lillestrøm gjennomførte et simulert fremtidsforsøk i en uke: en institusjon fikk ressurser fra kriminalomsorgen, arbeidsinkluderingsbedrifter, unge i jobb, pensjonister og frivillige.
«Resultatet var 25 % kapasitetsøkning på bare én uke.» Lillestrøm har dannet allianse med Nordre Follo, Drammen og potensielt Halden — støttet av Helsedirektoratet — for å dele erfaringer og skape «lysløyper» for raskere implementering.
🤖 Gillie.ai: Prediktiv analyse — Atea
Gillie.ai er en finsk KI-plattform med over 100 000 brukere, nå i drift i Danmark, England og Norge. Utfordringen: enorme datamengder — opptil 1,5 millioner nye journalnotater årlig bare i Halden kommune. Plattformens over 500 forhåndstrente KI-modeller fungerer som en «digital kollega» som jobber døgnet rundt, lærer brukerens normale mønstre på 2–3 uker og varsler om endringer som indikerer risiko for fall, delir eller bivirkninger.
Et konkret eksempel fra Nordre Follo: Allerede første dagen kom et varsel som krevde handling innen 24 timer — basert på endring i medikament, dokumenterte bivirkninger og en avvikende vital måling. «Dette ville trolig ikke blitt fanget opp manuelt i tide,» forklarte Rusten.
🏰 Brobygging bak murene — Halden fengsel
Harald Lund fra Halden fengsel delte innsikt fra arbeidet med brobygging bak murene og modulbasert tilnærming til samarbeid og taushetsplikt. Han understreket den grunnleggende betydningen av informasjonsdeling for å skape trygghet — spesielt viktig i fengselsbygg, hvor strenge kvalitetskrav og taushetsplikt må balanseres på tvers av kommunale tjenester, politi og skoletjenester.
🏘️ Erfaringer fra Moss kommune
Moss har samme rammeavtale som Halden og har siden 2021 implementert pasientsignalanlegg på 11 institusjoner, over 1000 nye trygghetsalarmer i hjemmene, RoomMate-sensorer for falldeteksjon og ELOS e-låser.
- «Ting tar lengre tid enn planlagt»
- «Motstand er helt normalt»
- Lojale ledere som går foran er avgjørende
- Superbrukere er «alfa og omega» — «alle må med» for å lykkes
📹 Oiva Health: Digitale hjemmebesøk
Konseptet er velutprøvd i Finland (14 år) og Danmark, men nytt i Norge. Tønsberg er norsk pionér — en 92 år gammel bruker uttalte: «Hvorfor hadde vi ikke dette tilbudet før?»
- 5 ganger mer effektivt enn fysiske besøk — 80 % kostnadsbesparelse
- 1 digital sykepleier = 2,8 årsverk i fysisk tjeneste
- Egnet for opptil 50 % av hjemmetjenestens brukere — over 3 millioner digitale hjemmebesøk årlig i Norden
Egnet for medisineringsoppfølging, veiledning om mat og drikke, enkle sårskift og daglig kontakt. Ikke egnet ved langtkommen demens eller betydelige hørselsproblemer.
🖥️ Halden kommunes KI-satsing — Øyvind Grandahl
Grandahl presenterte kommunens strategi for digital tjenesteutvikling 2025–2030 med tre hovedområder: «Hjemme hos …», i tjenesteyting og i administrative prosesser. Halden har allerede innført en trygg KI-løsning (chatbot-GPT-modell) tilgjengelig for alle ansatte, en dokumenthåndteringsrobot som automatiserer journalføring, og RPA i dokumentsenteret — som alene har frigjort to årsverk på tre kvartaler.
Fremtidsvisjonen: en komplett arbeidsflyt der KI assisterer fra digital søknad til ferdig vedtak — slik at tildelingskonsulenten kan fokusere på de mest komplekse sakene som krever menneskelig vurdering. Haldens visjon om å være «Norges mest idéfulle kommune» handler ikke om å være «best i Norge», men om å være «best for Halden».
📖 Det historiske perspektivet — Siv Lilleheier
Siv Lilleheier fra Atea, selv vernepleier, reflekterte over frasen «alt var så mye bedre før». Hun delte en personlig historie fra 2012–2013: en pasient som døde hjemme etter et fall, funnet med trygghetsalarmen i hånden, uten at hjelpen rakk frem tidsnok. «Vi har ikke øynene våre og folkene våre overalt hele tiden. Vi må supplere med noe for å gjøre de trygge i eget hjem.»
🏆 Suksessfaktorer for implementering
Basert på erfaringer fra alle presentatørene identifiseres følgende som avgjørende:
- Lederstøtte og forankring: Ledere må være lojale til beslutninger og gå foran som eksempler.
- Superbrukere som endringsagenter: Engasjerte ambassadører med pedagogiske evner er «alfa og omega».
- Organisatorisk endring: Fra «ildsjel-avhengighet» til systemisk implementering — nye rutiner krever at man slutter å bruke gamle løsninger.
- Kontinuerlig oppfølging: Teknologi utgjør kun 10 % — de resterende 90 % handler om organisering.
🔭 Veien videre — Martin Ekran
Implementert/pågående i Halden: ELOS e-låser (360 installerte), KI-løsninger (chatbot, RPA) og medisindispensere (pilotfase). Under vurdering: Gillie.AI, Oiva Health digitale hjemmebesøk og utvidelse av RoomMate-fallsensorer.
Kine Poulin Auråker er utnevnt som prosjektleder for «Fremtidens Halden». Hun har Master i innovasjon og ledelse fra Universitetet i Sørøst-Norge, over seks års erfaring som seniorrådgiver og prosjektleder for digitalisering i Sarpsborg kommune, og har siden 1. mai 2025 vært nøkkelperson i Haldens tverrfaglige innovasjonssatsing. Sammen med sitt team skal hun koordinere implementering av ny teknologi, sikre god forankring og bred brukermedvirkning, og realisere gevinster fra teknologiinvesteringene — med «litt fart», gitt at «vi har ikke tiden med oss».
Ekran avsluttet med å takke Byparken for god mat og fantastiske omgivelser, og Atea for en god ramme og gode innledere. 👂👏 Stor takk til Halden kommune for å stille med døvetolk under inspirasjonsdagen! Et viktig og positivt signal om at fremtidens helse- og omsorgstjenester skal være for alle — også de som lever med nedsatt hørsel. Inkludering starter med tilgjengelighet. 💙
Denne artikkelen er basert på presentasjoner og diskusjoner fra inspirasjonsdagen «Fremtidens Velferd formes i Halden» 21. mai 2025, arrangert av Halden kommune og Atea. Kunstig intelligens er benyttet i utarbeidelsen.
Velferdsteknologi for personer med demens
Nasjonal faglig retningslinje om demens anbefaler at kommunene ved behov bør tilby velferdsteknologiske løsninger og tjenester som kan gi bedre egenmestring for personer med demens og avlaste pårørende og omsorgspersoner, jf. Nasjonalt velferdsteknologiprogram.
I den nasjonale kartleggingen oppga 294 kommuner (89,9 %) at de har rutiner for å kartlegge og vurdere behov for velferdsteknologi for personer med demens — som lokaliseringsteknologi, trygghetsalarm, digitalt tilsyn/sensorteknologi og elektronisk medisineringsstøtte.
I Oslo kommune var det i alt 5 526 personer med registrert demensdiagnose i 2022. Av disse hadde 1 788 fått trygghetsalarm, 730 digitalt tilsyn, 544 elektronisk medisineringsstøtte og 482 lokaliseringsteknologi.
📚 Nasjonale ressurser og oversikter
Lenkene gir en omfattende oversikt over tilgjengelige teknologier, leverandører og nasjonale initiativer innen velferdsteknologi i Norge — nyttig for kommuner, helsepersonell, leverandører og frivillige organisasjoner. Trykk på hver kategori for å åpne.
🏛️ Nasjonale ressurser og rapporter
- Nasjonalt velferdsteknologiprogram — samarbeid mellom KS, Direktoratet for e-helse og Helsedirektoratet.
- Kompetansebroen — ressurser og opplæring innen velferdsteknologi for helsepersonell.
- KS – Bruk og nytte av e-helseløsninger (PDF) — kvalitative gevinster som økt trygghet og mestring.
- Helsedirektoratets anbefalinger på det velferdsteknologiske området (PDF)
- Helsedirektoratet – e-helse
- Norsk Helsenett — velferdsteknologisk knutepunkt mot pasientjournal (EPJ).
- Innovasjon Norge – Helse og velferd
🔬 Forskning og evalueringer
- SINTEF – Velferdsteknologi — IKT for at eldre kan leve trygt i egne hjem.
- Institutt for Energiteknikk (IFE) — menneske–teknologi-samspill.
- InnoMed — database over velferdsteknologiprosjekter.
- Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester (USHT)
- Norwegian Smart Care Cluster — innovasjonsnettverk for helseteknologi.
- NORCE – Nasjonalt senter for e-helseforskning
📄 Dokumenterte resultater og gevinstrealisering
🏘️ Kommunale eksempler og pilotprosjekter
🤝 Nettverk, opplæring og arrangementer
💰 Finansiering og tilskuddsordninger
🏭 Teknologileverandører i omsorgssektoren
- Swedlock — digitale og sikre låsesystemer.
- Dignio — plattform for tilkoblet omsorg.
- Evondos — automatisert medisindispensering.
- Sensio — helseteknologi for verdighet og sikkerhet.
- Oiva Health — digital hjemmesykepleie.
- Gillie.AI — prediktiv analyse i hjemmeomsorgen.
- Atea Norge – Velferdsteknologi