EU-regler: markedet dumper gamle mobiler – ikke gå i billigfella

Ny telefon til deg, mor, far eller andre i familien? Disse modellene bør du styre unna.

→ Hopp rett til: Fem råd ved telefonkjøp

Skal du, mor, far eller noen andre i familien ha ny mobiltelefon, er det ett spørsmål som betyr mer enn pris og kamera: hvor lenge får telefonen sikkerhetsoppdateringer? Butikker og nettbutikker selger fortsatt modeller som «nye» selv om produsentens støtte snart er slutt – og en telefon uten oppdateringer bør ikke brukes til BankID eller mobilbank. Her er oversikten, produsent for produsent, over hva som bør unngås i 2026 – og hva som faktisk kan vare i fem år.

Nye EU-krav – markedet kommer til å dumpe gamle modeller uten oppdateringsgaranti

Hva EU-kravene sier

Produsentenes oppdateringsløfter blir bare viktigere fremover. Fra 20. juni 2025 krever EUs økodesignregler at produsentene skal tilby programvare- og sikkerhetsoppdateringer i minst fem år etter at den aller siste enheten av en telefonmodell er solgt på markedet – og sikkerhetsrettinger skal ut senest fire måneder etter at de foreligger. Det er dette kravet som nå setter produsentenes oppdateringsløfter i system. I Norge er reglene gjennomført i økodesignforskriften gjennom EØS-avtalen, og gjelder her fra 1. januar 2026.

Unntaket: gammel lagervare

Kravene gjelder bare enheter som er lagt ut på markedet fra 20. juni 2025 – alt som lå på markedet før datoen, er uttrykkelig unntatt. I Tyskland har bransjens egne compliance-veiledninger pekt på nettopp dette: gamle lagervarer kan lovlig selges ut uten oppdateringsgaranti.

Ventet resultat: dumping av eldre modeller

Ventet resultat i hele EU/EØS: markedet dumper eldre modeller til lav pris – telefoner som snart går ut av støtte. For disse er det bare produsentens eget løfte som teller – se tabellen nedenfor. Sjekk derfor alltid lanseringsår og støttetid før du slår til på et «kupp».

Forvirringen forsterkes av produsentenes egne modellnavn. Bokstav- og tallkombinasjoner som A16, S22 FE eller Note 12 Pro sier ingenting om hvor gammel telefonen er, og i butikkhyllene står to til fire år gamle modeller side om side med årets – til forveksling like i både navn og utseende. Navnene er i praksis misvisende: uten å sjekke lanseringsåret risikerer du å kjøpe en telefon der store deler av støtteperioden allerede er brukt opp.

Ett år etter: se etter det nye EU-merket i butikken

Det mest synlige resultatet av reglene er det nye energimerket som nå følger alle nye telefoner i EU-butikker – samme type merke som på hvitevarer. Merket viser reparerbarhetskarakter fra A til E, batterilevetid (batteriet skal beholde minst 80 prosent av kapasiteten etter 800 ladesykluser), fallsikkerhet (telefonen skal tåle 45 fall) og tetthet mot støv og vann. Det konkrete rådet er enkelt: se etter EU-merket med reparerbarhetskarakter før du velger telefon.

Etter ett års drift beskriver bransjeanalytikere kravene som i tråd med voksende forbrukerforventninger om varighet og reparerbarhet, og gjenbruksbransjen ser reglene som en mulighet. Kritikk finnes også: reparasjonsbevegelsen, med iFixit i spissen, kaller reglene «to skritt frem, ett tilbake» og peker på smutthull – blant annet nettopp lagervare-unntaket omtalt over. Noen stor forbrukerundersøkelse fra ettårsmarkeringen finnes ennå ikke. Neste krav forbrukerne vil merke: fra 18. februar 2027 pålegger EUs batteriforordning at batteriet skal kunne byttes av brukeren selv, uten spesialverktøy.

Produsent for produsent: dette bør du unngå i 2026

Produsent	Frarådes å kjøpe i 2026 – støtten er slutt eller nesten slutt	Kan vare i fem år (kjøpt ny i 2026)	Produsentens løfte
Apple (iPhone)	iPhone 11 og alt eldre (XR, XS, X, 8 …) – XR/XS mistet nye iOS-versjoner i 2025	iPhone 16- og 17-serien; iPhone 15 er nedre grense	Ikke tallfestet for eldre modeller, men lang praksis (6–8 år)
Samsung Galaxy S/Z	Galaxy S22 og eldre; S23 har bare støtte til 2028	Galaxy S24 eller nyere – støtte til minst 2031	7 år OS + sikkerhet fra og med S24 (2024)
Samsung Galaxy A	A55 og eldre – A55 hadde bare fire år	A56 (2025) og A57 (2026) – begge klarer femårskravet med god margin	Opptil 6 generasjoner Android + opptil 6 år sikkerhet fra og med A56
Google Pixel	Pixel 7 og eldre (Pixel 6-støtten går ut i 2026)	Pixel 9 eller nyere; Pixel 8 holder til 2030	7 år fra og med Pixel 8 (2023); eldre fikk bare 5
Xiaomi / Redmi / POCO	Det meste eldre enn 2024 – titalls modeller mister støtte bare i 2026	Kun nyeste toppmodell – og selv da under fem år for mange	Toppmodeller: 4 år sikkerhet; budsjettmodeller: ofte bare 3
Motorola	De fleste rimelige modeller – ofte bare 2–3 års støtte	Vanskelig å anbefale for fem år utenom nyeste toppmodeller	Varierer sterkt per modell
Doro (senior-smarttelefon)	8100 og 8110 – støtten gikk ut 31.12.2024. 8210 er over eller utløper i år. Alle tre selges fortsatt nye	Aurora A11, A21 og A31 – støtte til 01.01.2031. Men de har verken LE Audio eller Auracast, så de duger ikke til moderne høreapparater	Doro oppgir ingen årsgaranti, men publiserer sluttdato per modell

Hva koster en telefon som varer i fem år?

Det korte svaret: mindre enn de fleste tror. Alle prisene under er nettpriser – laveste pris hos en norsk nettbutikk 25. juli 2026. Alle modellene klarer kravet om oppdateringer i minst fem år fra kjøp.

At det er nettpriser, er verdt å merke seg. Går du inn i en fysisk butikk, betaler du som regel mer. Google Pixel 9a koster 4 429 kroner på nett og 6 690 hos Elkjøp – over 2 200 kroner i forskjell på samme telefon. Bruk derfor tallene under som en pekepinn på hva modellene koster i forhold til hverandre, ikke som prisen du får i butikken på Tista.

Rimeligste som faktisk holder mål

Skal telefonen virke trygt med BankID og mobilbank i fem år framover, og kunne kobles til framtidas høreapparater, starter det på 3 290 kroner. Samsung Galaxy A36 får sikkerhetsoppdateringer til 2032, og Samsung oppgir selv at den støtter Auracast. Den siste opplysningen står ikke i Samsungs spesifikasjonstabeller – den finnes bare som en fotnote i en engelsk pressemelding fra selskapet, der A36 er listet under «Auracast Assistant». Spør derfor butikken om å bekrefte det før du kjøper.

Samsung Galaxy A56 ligger like ved, til 3 937 kroner. Den kan i tillegg sende Auracast, ikke bare ta imot. Det er verdt å merke seg at begge disse er helt vanlige mellomklassetelefoner – ikke dyre toppmodeller. Påstanden om at slik teknologi bare finnes i toppsjiktet, stemmer altså ikke.

Midt på treet

Mellom 6 000 og 8 000 kroner ligger de fleste gode valgene: iPhone 16e til 6 090, Google Pixel 10 til 6 729, Samsung Galaxy A57 til 6 790, Galaxy S25 til 6 890 og iPhone 15 til 7 190. Alle klarer femårskravet. Forskjellen mellom dem handler mer om kamera og skjerm enn om hvor lenge de varer.

Toppen – og hvorfor den sjelden er verdt det

Dyreste iPhone er 17 Pro Max med 2 TB lagring til 29 990 kroner. Dyreste telefon i det hele tatt er Samsung Galaxy Z Fold8 Ultra med 1 TB til 32 990 kroner, i salg fra 7. august. Ingen av dem gir lengre oppdateringsstøtte enn en Pixel 9a til 4 429 kroner. Du betaler for kamera, skjerm og materialer – ikke for levetid.

Fra rimeligste brukbare til dyreste er spennet altså 3 600 til 33 000 kroner, ni ganger så mye. Men det praktiske spennet for en vanlig kjøper er 4 400 til 8 000.

Skal telefonen brukes med høreapparat?

Da er det ett spørsmål til å ta med i butikken: støtter telefonen Auracast? Det er den nye måten lyd sendes på i kirker, kinoer og forsamlingslokaler – digital avløser for teleslyngen. Frankfurt lufthavn bruker det allerede til gateanrop.

Her er fella: Bluetooth-versjonen på databladet svarer ikke på spørsmålet. En telefon kan ha Bluetooth 5.3 eller 6.0 uten å ha Auracast i det hele tatt. Spør derfor etter funksjonen ved navn – «har den Auracast?» – ikke etter versjonsnummeret.

Modell	LE Audio	Auracast	Sikkerhet til
Samsung Galaxy A36	Ja	Ja – assistent	2032
Samsung Galaxy A56	Ja	Ja – assistent og sender	2032
Samsung Galaxy S24, S25, S26	Ja	Ja	2031–2033
Google Pixel 10a og Pixel 10	Ja	Ja	sju år fra lansering
Google Pixel 9a	Ja	Nei – ikke aktivert av Google	sju år fra 2025
Alle iPhone, også iPhone 17	Delvis – har LC3-kodeken, men ikke full systemstøtte	Nei	lang praksis, ikke tallfestet
Doro Aurora A11, A21, A31	Nei	Nei	01.01.2031

Legg merke til at det ikke er de dyreste telefonene som klarer det. En Samsung Galaxy A36 til rundt 3 300 kroner har det, mens ingen iPhone har det – heller ikke iPhone 17 til 30 000.

Pass på hvem som selger

De laveste prisene i oversiktene kommer ofte fra parallellimportører, ikke fra Elkjøp og Power. Forskjellen er ikke liten: Google Pixel 10 koster 6 729 kroner hos en importør og 11 290 kroner hos kjedene – 40 prosent forskjell på samme telefon.

Prisene er sammenlignbare – vi har kontrollert at disse butikkene er registrert i Norge og fakturerer norsk merverdiavgift. Det kommer altså ingen regning i etterkant for moms eller fortolling. De 40 prosentene er reelle. Merk likevel at prissammenligningstjenestene oppgir prisen uten frakt.

Og du ser ikke hvem som er utenlandsk. I prislisten står svenske og danske butikker umerket, side om side med Elkjøp, Power og Komplett – samme logo, samme oppsett, ingen flagg og ingen advarsel. Landet oppgis først hvis du klikker deg inn på butikkens egen profilside. Der valget faktisk tas, er opplysningen altså ikke synlig.

Men det er noe annet du bør veie inn, og det er viktigere enn prisen: reklamasjonsfristen. Etter norsk forbrukerkjøpslov har du fem år på en mobiltelefon, fordi den er ment å vare vesentlig lenger enn to. Flere av de billigste tilbyderne er utenlandske selskaper som opererer med hjemlandets vilkår – én av dem oppgir uttrykkelig svensk lov og to års garanti. Det er halvparten.

For den som skal hjelpe en ektefelle eller forelder med å få byttet en telefon som har sluttet å virke etter tre år, er det forskjellen på å ha en rettighet og ikke ha den. Spar gjerne pengene – men les reklamasjonsvilkårene først, og sjekk hvor selgeren faktisk holder til.

Priser hentet fra Prisjakt og Godpris 25. juli 2026, og fra produsentenes egne sider: Samsung Newsroom Norge om Galaxy A57, og Doros oversikt over programvareoppdateringer. Priser i mobilmarkedet endrer seg raskt – sjekk dagens pris før du kjøper.

Hvorfor dette angår demensberørte spesielt

Telefonen er blitt inngangsdøren til nesten alt: BankID-appen krever en telefon med NFC-støtte, moderne høreapparater med direktestreaming krever en telefon som har fått innebygd støtte for det, og Vipps finnes bare som app. Samtidig fraråder sikkerhetseksperter å bruke BankID og mobilbank på telefoner som ikke lenger får sikkerhetsoppdateringer – hullene tettes ikke, og telefonen blir et lett mål for svindel. Den som kjøper «billig» i dag, kan derfor stå med en telefon som er utrygg for nettbank lenge før den slutter å virke. Dette rammer eldre hardest: bare 47 prosent av nordmenn over 75 bruker smarttelefon, og mange av dem som har én, har en eldre modell.

Klaffetelefoner: trygge og enkle – men uten BankID og Vipps

Doros enkle klaffe- og knappetelefoner (6620, 6531, 7031 med flere) står med vilje ikke i tabellen. De kan ikke kjøre apper og berøres derfor ikke av oppdateringsproblemet – de kan trygt brukes så lenge de virker. Men de gir heller ingen tilgang til BankID eller Vipps. Og her ligger en endring mange ikke har fått med seg: den gamle SIM-baserte «BankID på mobil», som faktisk virket på knappetelefoner, ble faset ut fra september 2022 og sluttet helt å virke 1. september 2024. I dag finnes det altså ingen knappetelefon som kan brukes til BankID – uansett merke. Den som holder fast på klaffetelefonen, må bruke kodebrikke fra banken sammen med en PC eller et nettbrett for å logge inn. For Vipps finnes det ikke noe slikt alternativ i det hele tatt: uten smarttelefon, ingen Vipps.

Nye KI-høreapparater: mindre avhengige av telefonen enn du tror

Det er én god nyhet i dette bildet, og den gjelder høreapparatene. Den nyeste generasjonen har fått innebygd kunstig intelligens som gjør jobben apper og manuelle programvalg gjorde før: apparatet kjenner selv igjen om du sitter i en stille stue eller på en støyende kafé, og justerer seg deretter – uten at du trenger å røre verken app eller knapper. Det skiller ut tale fra bakgrunnsstøy, og gjør tusenvis av små justeringer i timen helt av seg selv.

Alle de store leverandørene ligger i dag på dette nivået. Kunstig intelligens er ikke lenger noe som skiller ett merke fra et annet – det er blitt standard i toppmodellene hos samtlige. Det betyr at spørsmålet ikke er «hvilket merke har den smarteste teknologien», men «hvilket apparat passer min hørsel».

For eldre brukere betyr dette noe viktig: selve hørselen virker uten smarttelefon. Et moderne KI-høreapparat gjør den daglige jobben på egen hånd, og den som har en gammel telefon – eller ingen telefon – får likevel fullt utbytte av støydemping og automatisk tilpasning. Smarttelefonen trengs først når man vil ha tilleggsfunksjonene: direktestreaming av telefonsamtaler og lyd rett i høreapparatet, finjustering i appen og fjernoppfølging fra audiograf. Og det er telefonen som setter grensene her, ikke høreapparatet. På Android går strømmingen gjennom en egen standard som heter ASHA. Google oppgir selv at den krever Bluetooth 4.2 eller nyere – ikke 5.0, som ofte hevdes – men også her må produsenten ha bygget støtten inn. På iPhone brukes Apples eget opplegg for høreapparater, som er en annen ordning. ASHA og LE Audio er dessuten to forskjellige standarder, og en telefon kan ha den ene uten å ha den andre. Med andre ord: ikke la bekymring for telefonen stå i veien for å få høreapparat. Hørselen først, telefonen etterpå – og ubehandlet hørselstap er en av de påvirkbare risikofaktorene for demens.

Vi rangerer bevisst ikke merkene mot hverandre, og det er en grunn til det: i Norge dekkes høreapparat av folketrygden når hørselstapet er stort nok. Og ordningen henger godt med: nye modeller blir godkjent og tatt inn fortløpende, og du kan selv se hele utvalget i NAVs oversikt over hørselshjelpemidler, så det å få apparatet dekket betyr ikke at du blir sittende med gammel teknologi. Du velger ikke apparat slik du velger telefon i en butikkhylle. Valget gjøres sammen med audiografen, som måler hørselen din og vet hvilke apparater som passer til akkurat den hørselskurven, til hendene dine og til hverdagen din. Forskjellene mellom produsentene er reelle, men de er faglige – og en god audiograf kjenner dem bedre enn noe produktark. Vil du likevel se hva som finnes, har alle leverandørene norske sider: Phonak, Oticon, ReSound, Signia, Starkey og Widex.

Én endring til er verdt å kjenne til, særlig for den som er vant til teleslynge i kirken eller på teateret: Auracast kommer i tillegg til teleslyngen, og vil med tiden kanskje erstatte den. Teleslyngen virker fortsatt, og har du telespole i høreapparatet, mister du ingenting. Vi har samlet hele forklaringen i saken om Auracast og høreapparat.

Lytt til audiografen

Og her har Halden fått et løft: den nyetablerte klinikken Halden Øre Nese Hals i Dyrendalsveien har øre-nese-hals-spesialist og to audiografer som utreder hørselen og tilpasser høreapparat lokalt. Det betyr at du kan få både utredningen og tilpasningen gjort her hjemme, uten å reise til Fredrikstad eller Sarpsborg. Og det er verdt å si tydelig: en god audiograf vet forskjellen på apparatene, og i Halden har vi fagfolk som kan dette. Nyeste teknologi er ikke automatisk det beste valget for den enkelte – det riktige apparatet er det som passer din hørsel, din hverdag og dine hender. Lytt til audiografen.

Fem råd ved telefonkjøp

1. Kjøp ny, ikke brukt. En brukt telefon har allerede brukt opp deler av støtteperioden – og kan være utrygg for BankID lenge før den slutter å virke.
2. Velg en modell lansert i løpet av det siste året fra Apple, Samsung S-serien eller Google Pixel – de eneste som i dag lover sju års støtte.
3. Still butikken ett konkret spørsmål: «Til hvilket år får denne telefonen sikkerhetsoppdateringer?» Kan ikke selgeren svare, bør telefonen bli liggende.
4. Sjekk NFC og Bluetooth-versjon hvis telefonen skal brukes med BankID-appens ID-kort eller kobles til moderne høreapparater – høreapparat-streaming på Android bruker standarden ASHA, som krever Bluetooth 4.2 eller nyere. De nyeste høreapparatene bruker i tillegg Bluetooth LE Audio og Auracast. Her er det en felle det er lett å gå i: LE Audio bygger på en funksjon som kom i Bluetooth 5.2, men en telefon med 5.2 eller 5.3 på databladet støtter ikke nødvendigvis LE Audio – produsenten må ha valgt å bygge det inn. Versjonsnummeret alene er ingen garanti. Spør butikken uttrykkelig om telefonen støtter LE Audio og Auracast, ikke bare hvilken Bluetooth-versjon den har.
5. Blir det for dyrt? Kjøp heller en billigere ny modell som klarer kravene. En rimelig telefon lansert etter 20. juni 2025 er omfattet av EU-kravene om minst fem års oppdateringer – og er dermed et tryggere kjøp enn en eldre, opprinnelig dyrere modell på tilbud.

Metode og usikkerhet

Oversikten gjelder per juli 2026 og bygger på produsentenes offisielle oppdateringsløfter samt internasjonale teknologioversikter (se kildene under). Støtteperioder kan variere mellom markeder og endres av produsentene, og Apple oppgir ikke tallfestede løfter for eldre modeller – der bygger vurderingen på selskapets praksis over tid. Konkrete modellnavn er eksempler, ikke en uttømmende liste. Sjekk alltid produsentens egne sider eller spør i butikken før kjøp.

Flere saker fra oss om temaet

• 600 000 klarer ikke det digitale Norge – uten BankID stopper det meste
• Hørsel og syn hos eldre: påvirkbar demensrisiko – men Halden publiserer ikke brukertall
• Auracast: det som skal avløse teleslyngen – og hva du trenger for å bruke det

Datakilder og mer informasjon

Kildeår: 🟢 2026 · 🟡 2025 · 🟠 2024 · 🔴 eldre

• 🟢 Regjeringen – i kraft i Norge 1. januar 2026
• 🟢 MacDonald Audiology – KI-høreapparater 2026
• 🟢 TechRadar – støtteperioder per produsent
• 🟢 Android Authority – oppdateringspolicyer
• 🟢 Samsung Norge – offisiell oppdateringsoversikt
• 🟢 Komputer.no – utdatert mobil og BankID
• 🟢 Android (ASHA) – krav til høreapparat-streaming
• 🟢 SSB – smarttelefonbruk etter alder
• 🟢 EU-kommisjonen – energimerket (offisiell side)
• 🟢 → Hopp rett til: Fem råd ved telefonkjøp
• 🟢 en fotnote i en engelsk pressemelding fra selskapet
• 🟢 prisen uten frakt
• 🟢 norsk forbrukerkjøpslov
• 🟢 Prisjakt
• 🟢 Samsung Newsroom Norge
• 🟢 Doros oversikt over programvareoppdateringer
• 🟢 NAVs oversikt over hørselshjelpemidler
• 🟢 Phonak
• 🟢 Oticon
• 🟢 ReSound
• 🟢 Signia
• 🟢 Starkey
• 🟢 Widex
• 🟢 Halden Øre Nese Hals
• 🟢 Bluetooth 5.2
• 🟡 EU-kommisjonen – økodesignkravene fra 20. juni 2025
• 🟡 Bitkom – lagervare-unntaket
• 🟡 iFixit – «to skritt frem, ett tilbake»
• 🟡 The Conversation – reparerbarhetskarakterene A–E
• 🔴 68 Nord – «BankID på mobil» avviklet 1.9.2024

Sak #971